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運営者の紹介
ショップの名称 BeeQuest / ビークエスト 本店
ショップの概要 観賞用シュリンプのインターネット通販専門店
【営業時間】 AM10:00〜PM6:00 (水曜定休日)
※ご注文は365日24時間受付中
店主の名前 吉田 和幸
所在地 〒651-1312
本店事務所:兵庫県神戸市北区有野町有野1787-102
出荷場所:有馬温泉ファーム/神戸灘ファーム/神戸長田ファーム
TEL 078-907-6901
FAX 078-907-6902
ショップから一言 BeeQuestでは生体販売という不安要素を払拭するため、独自の梱包方法とスピード対応を心掛け、常にお客様満足度を意識しつつ業務に取り組んでおります。お客様から『BeeQuestで買って良かった!』のお声を頂けるように日々精進して参りますので、是非ともBeeQuestをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
店主の写真

特定商取引法に基づく表示
販売業者 BeeQuest / ビークエスト
運営統括責任者 吉田 和幸
所在地 〒651-1312
兵庫県神戸市北区有野町有野1787-102
電話番号 078-907-6901
代金以外の必要料金 送料・振込手数料・代引手数料
申込の有効期限 お申し込みから一週間
不良品について 用品の不良品は到着後一週間以内にご連絡を頂ければ良品と交換させて頂きます。
商品の引渡し時期 ご注文日翌日〜4週間以内 (お客様の配達希望日時を優先)
お支払方法 銀行振込・代金引換(現金及びクレジットカード払い)
お支払期限 銀行振込によるお支払いは、ご注文日より一週間以内・代金引換は商品と引換にお支払い下さい。
返品条件 不良品は良品と交換、生体死着の場合はご返金にて対応させて頂きます。※詳細は生体死着補償のページ参照
返品期限 用品の返品は商品到着後一週間以内 (生体死着の場合は状況に応じてご案内致します。)
返品送料 出荷ミスによる返品・不良品の返品・生体死着による返品は当店が送料を負担致します。
免許等の表示 一般第二種電気通信事業者(E-15-2218)
その他 【営業時間】 AM10:00〜PM6:00 (水曜定休日) ご注文は365日24時間受付中
休業日のご注文及びお問い合わせへのご連絡は翌営業日となります。
e-mail

個人情報保護のための行動指針
当店(以下、BeeQuestと言います)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理
BeeQuestは、お客様の個人情報について、管理責任者を配置するとともに、個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲
BeeQuestは、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用
BeeQuestは、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

BeeQuestのウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
1.ご注文の処理および管理を行うため
2.お支払いの処理および管理を行うため
  銀行振込によるお支払い時の振込口座のご案内
3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止
BeeQuestは、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督
BeeQuestは、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、BeeQuestより業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、BeeQuestと同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上
BeeQuestは、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発
BeeQuestは、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応
BeeQuestは、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善
BeeQuestは、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。